Jako jedyne auto w swojej klasie VW Crafter jest objęty 3-letnią, bezpłatną, fabryczną gwarancją na podzespoły mechaniczne. Wysoką niezawodność auta potwierdzają coroczne badania usterkowości Dekry – Crafter co roku plasuje się w ścisłej czołówce raportu najmniej awaryjnych samochodów.
Trzyletnia, bezpłatna, fabryczna gwarancja producenta zapewnia posiadaczom Crafterów przywileje, z których nabywcy samochodów innych marek mogą korzystać tylko przez 2 lata.
Najważniejsze korzyści przedłużonej gwarancji dla właścicieli największego dostawczego Volkswagena to:
- bezpłatne usuwanie awarii mechanicznych, elektronicznych i elektrycznych,
- bezgotówkowe naprawy w autoryzowanych serwisach VW na terenie Europy,
- naprawy z wykorzystaniem wyłącznie oryginalnych części zamiennych,
- zwiększenie wartości rezydualnej samochodu przy jego odsprzedaży, z uwagi na dłuższy okres serwisowania w Autoryzowanych Stacjach Obsługi Volkswagena.
Oprócz 3-letniej bezpłatnej, fabrycznej gwarancji producenta na podzespoły mechaniczne, VW Crafter może pochwalić się 3-letnią gwarancją na powłokę lakierniczą i 12-letnią gwarancją na perforację nadwozia.