Akcja serwisowa dotyczy amerykańskich właścicieli XC90, którzy posiadają luksusowego SUV-a Volvo wyprodukowanego w tym okresie i kupionego za pośrednictwem tamtejszej sieci dilerskiej szwedzkiej marki. Problem dotyczy wadliwego umiejscowienia haków przytrzymujących akumulator, ich brak lub niewłaściwe położenie podczas przeglądu związanego ze sprawdzeniem stanu baterii, może doprowadzić do spięcia elektrycznego i w rezultacie wywołać pożar. Volvo wezwało posiadaczy wszystkich wadliwych modeli do stawienia się w serwisie celem sprawdzenia zaczepów i przeglądu akumulatora.