Przedsiębiorca poinformował, że w samochodach Renault Scenic II, wyprodukowanych w okresie od stycznia 2006 r. do marca 2009 r. i Renault Kangoo II wyprodukowanych do 15 stycznia 2009 r., mogą wystąpić chwilowe przerwy w działaniu oprogramowania komputera sterującego elektrycznym wspomaganiem układu kierowniczego. Usterka może doprowadzić do zakłócenia kontroli nad pojazdem.
Na rynku polskim sprzedano 1323 egzemplarze modelu Scenic II i 2411 egzemplarzy Kangoo II.
Przedsiębiorca zobowiązał się do listownego poinformowania właścicieli ww. modeli samochodów o zagrożeniach i konieczności zgłoszenia się do punktu serwisowego, gdzie na koszt przedsiębiorcy zostanie przeprogramowany komputer sterujący elektrycznym wspomaganiem układu kierowniczego.