...niedostateczne dokręcenie przewodu w układzie dodatkowego ogrzewania powietrzem może być przyczyną wzrostu temperatury, co w szczególnie niekorzystnym przypadku może spowodować powstanie płomienia. Do tej pory producent pojazdów odnotował nadtopienie się tworzywa w jednym samochodzie oraz powstanie płomienia w innym.
Wada dotyczy samochodów wyprodukowanych w Meksyku pomiędzy 8 stycznia 2007 r. i 9 stycznia 2008 r. Usterka dotyczy jedynie niektórych egzemplarzy samochodów o numerach nadwozi (VIN) z poniższych zakresów:
WVW ___ 1K _ 7 M 099441 - 202689
WVW ___ 1K _ 8 M 000025 - 111903
3VW ___ 1K _ 7 M 101615 - 202685
3VW ___ 1K _ 8 M 000033 - 105765
WVW ___ 1K _ 7 M 300066 – 307813
WVW ___ 1K _ 8 M 300001 – 360414
3VW ___ 1K _ 7 M 300151 – 303116
3VW ___ 1K _ 8 M 300043 – 321362
Przedsiębiorca Kulczyk Tradex Sp. z o.o. powiadomił dilerów o rozpoczęciu bezterminowej akcji serwisowej. Klienci, którzy kupili pojazdy objęte kampanią, zostali powiadomieni listem poleconym o konieczności bezpłatnego sprawdzenia samochodu w autoryzowanym serwisie.
Kampanią serwisową na rynku polskim objętych jest 1608 samochodów Volkswagen – model Jetta i Golf Variant.